お問い合わせ
代表
| 電話番号 | 078-912-2323（代表） |
|---|---|
| FAX | 078-914-8374（代表） 078-914-8918（医事課） |
| byoinsom@akashi-shiminhosp.jp（代表） ＜病状や診療内容に関するご質問・ご相談について＞ 正確な情報がないと間違った判断をする可能性があるため、メールでのお問い合わせにはお答えできません。 紹介状をご持参のうえ、受診してください。 |
手話リンク
電話リレーサービスを使用して病院ホームページから直接、当院代表電話に手話で問い合わせが出来るようになりました。
手話リンクについて
- 聴覚や発語に困難のある人（きこえない人）が通訳オペレーターを介して手話で電話をかけられる「電話リレーサービス」を使用したサービスです。
- 手話リンクは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用してホームページから直接問い合わせができる仕組みです。
- 通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、手話リンクについては、事前登録なしで無料でご利用いただけます。（だだし、通信料はかかります。）
- 受診予約のキャンセルや、救急受診を希望される際などにご活用ください。
利用方法
- トップページの一番下にある「手話で電話する」ボタンをクリックしてください。
- 利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「電話で相手の声がきこえない、きこえにくい又は発語が困難である。」、 「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」の2か所にチェックを入れ、「次に進む」をクリックしてください。
- 通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまでお待ちください。 カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、全て「許可」を選択してください。（混雑状況により接続まで時間がかかることがあります。）
- 通訳オペレーターが当院代表電話番号に電話をつなぎますので、問合せ先の部署がわかっている場合は部署名を、わからない場合は問い合わせ内容をお伝えください。
- 通話が終わりましたら、右上の「終了」ボタンを押してください。
注意事項
- 「手話リンク」は発信専用で、当院から手話で折り返すためには、ご自身で電話リレーサービスに登録いただく必要があります。
電話リレーサービスの登録方法につきましては、一般社団法人日本財団電話リレーサービスのウェブサイトをご確認ください。
※電話リレーサービスへの申請から利用開始まで10日前後の時間を要するようですので、余裕をもって申請してください。 - 通訳オペレーターは通話内容をそのまま通訳して相手に伝えます。通訳オペレーターが代わりに質問したり、交渉したり、調整したりすることはできません。
聴覚や発語に困難のある人へ
(電話リレーサービス公式WEBサイト)（外部リンク）
地域医療連携課
| 電話番号 | 078-912-2359 |
|---|---|
| FAX | 078-912-2362 |
ホームページに対するご意見・ご感想
明石市立市民病院広報委員会事務局
| 電話番号 | 078-912-2323（代表）経営企画課 |
|---|---|
| FAX | 078-914-8374 |
